اصول، مبانی و مفاهیم در شرکت‌های خدمات مسافرتی (ویژه کارشناسان فروش)

Sample Product

از {{model.count}}
158,000 تومان
محصول مورد نظر موجود نمی‌باشد.
تعداد
نوع
  • {{value}}
کمی صبر کنید...

صنعت گردشگری یکی از بزرگ‌ترین و مهم‌ترین صنایع جهان است که نقشی اساسی در  توسعۀ پایدار اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی ایفا می‌کند. آژانس‌های مسافرتی  به‌عنوان موتور محرکۀ این صنعت، حلقۀ اتصال گردشگران با بخش‌های مختلف  مانند حمل‌ونقل، اقامت و تفریحات هستند. عملکرد ضعیف آژانس‌ها می‌تواند کل  صنعت گردشگری را با چالش مواجه کند. بسیاری از آژانس‌ها به‌دلیل کمبود  نیروی متخصص و تصمیم‌گیری‌های اشتباه قادر به ارائۀ خدمات مؤثر نیستند.  آموزش نیروهای حرفه‌ای و آشنایی با اصول فروش و مفاهیم خدمات مسافرتی، برای  تقویت این حوزه ضروری است. این کتاب با هدف افزایش مهارت‌های تخصصی،  راهنمایی عملی برای فعالیت در فروش تورها ارائه می‌دهد. تقویت توانمندی  آژانس‌ها، کلید بهره‌مندی از مزایای اقتصادی گردشگری است


محصولات مرتبط

نام مولف
آیدا احمدیان
سال انتشار
1403
نوبت چاپ
اول
تعداد صفحه
160
قطع کتاب
رقعی
نوع جلد
شومیز
درباره کتاب
این کتاب در 13 فصل، اصول و مبانی صنعت گردشگری را بررسی می‌کند. ابتدا با تعاریف، مزایا و اهمیت صنعت گردشگری و انواع آن مانند فرهنگی، ماجراجویانه و درمانی آغاز شده و سپس به ساختار آژانس‌های خدمات مسافرتی و وظایف کانتر فروش پرداخته می‌شود. مجوزهای بند (الف)، (ب) و (پ) و شرایط قانونی تأسیس آژانس نیز تشریح شده است. در ادامه، سازمان‌های مرتبط مانند IATA و UNWTO معرفی و مفاهیمی نظیر پروازهای سیستمی و چارتر، اصطلاحات تور و هتل، و تاریخچۀ ایرلاین‌ها توضیح داده می‌شود. همچنین، فصل‌هایی به معرفی انواع هتل‌ها و استانداردهای اقامت، سیستم‌های رزرو آنلاین بلیط، انواع ویزا و مراحل اخذ آن، و درنهایت، طراحی و بازاریابی پکیج‌های تور با تأکید بر دیجیتال مارکتینگ اختصاص یافته است.
مخاطبان این کتاب، تمامی علاقه‌مندان به دنیای پرهیجان و جذاب گردشگری هستند؛ از دانشجویان و تازه‌کارهایی که به‌دنبال شروع یک مسیر حرفه‌ای در صنعت گردشگری‌اند، تا متخصصان و مدیرانی که قصد دارند مهارت‌های خود را ارتقا داده و با راهکارهای نوین، عملکرد آژانس‌های مسافرتی خود را بهینه کنند. این کتاب برای کسانی که می‌خواهند با به‌روزترین اطلاعات و روش‌های کاربردی وارد عرصۀ فروش تور و مدیریت عملیات گردشگری شوند، یک منبع بی‌نظیر و ضروری است
چرا این کتاب
این کتاب با ارائۀ محتوایی جامع و کاربردی، پلی بین دانش تئوریک و مهارت عملی در صنعت گردشگری ایجاد می‌کند. از آموزش اصول اساسی فروش تور تا ارائۀ راهکارهایی برای مدیریت ریسک در عملیات اجرایی، این اثر ابزاری قدرتمند برای تقویت توانمندی‌های تخصصی در آژانس‌های مسافرتی است. طراحی هوشمندانۀ آن، مناسب برای تازه‌کارها و حرفه‌ای‌ها، فرصتی بی‌نظیر برای توسعۀ مهارت‌های فردی و افزایش بهره‌وری سازمانی فراهم می‌آورد. با پرداختن به چالش‌های کلیدی این صنعت و ارائۀ راه‌حل‌های عملی، کتاب به موتور محرکه‌ای برای ارتقای آژانس‌های مسافرتی و تقویت اقتصاد گردشگری تبدیل شده است
درباره مولف
دكتر آيدا احمديان، دانش‌آموخته رشته مديريت گردشگری و مديرعامل شركت خدمات مسافرت هوايي و گردشگری آيريا سيرماه و مؤسس آكادمی گردشگری آيرياست
فهرست
فصل اول: شناخت صنعت گردشگري
فصل دوم: گردشگری
فصل سوم: شركت‌های خدمات مسافرتی و چارت سازمانی آن
فصل چهارم: آشنايی با بند (الف) / بند (ب) / بند (پ)
فصل پنجم: شرايط تأسيس آژانس هواپيمايی
فصل ششم: سازمان‌های مرتبط با گردشگری
فصل هفتم: آشنايی با انواع پروازها و دسته‌بندی آن
فصل هشتم: آشنايی با اصطلاحات رايج تور
فصل نهم: خط هوايی و ايرلاين چيست؟
فصل دهم: هتل
فصل يازدهم: آشنايی اجمالی با آمادئوس و وب‌سايت‌های خريد بليت داخلی و خارجی
فصل دوازدهم: آشنايی نسبی با ويزا
فصل سيزدهم: نحوه آماده‌سازی پكيج تور و فروش آن

دیدگاه خود را بنویسید

  • {{value}}
این دیدگاه به عنوان پاسخ شما به دیدگاهی دیگر ارسال خواهد شد. برای صرف نظر از ارسال این پاسخ، بر روی گزینه‌ی انصراف کلیک کنید.
دیدگاه خود را بنویسید.
کمی صبر کنید...
تماس با ما